Electricité et gaz

Le CPAS peut aider les personnes qui ont des difficultés de paiement de leur facture énergétique et prendre des mesures pour une politique énergétique sociale préventive.

Le tarif social en électricité et en gaz

Pour obtenir le tarif social, votre ménage doit bénéficier d’une allocation du CPAS, d’une allocation du SPF sécurité sociale, d’une allocation nationale des pensions ou être locataire d’un logement social (uniquement pour le gaz).

Le statut "client protégé"

Pour obtenir le statut « client protégé », vous devez être bénéficiaire d’une gestion budgétaire auprès d’un CPAS, d’un suivi en médiation de dettes ou d’un règlement collectif de dettes.

Ce statut vous permet également d’obtenir le tarif social mais aussi une protection en cas de difficulté de paiement.  Dans ce cas de figure, ORES devient votre fournisseur d’énergie.